Abaixo seguem trechos da Carta de desabafo de uma Carteira, que após alguns anos de dedicação aos Correios, não aguentou a pressão e pediu demissão. O relato é uma prova da realidade de atual cotidiano de trabalho na ECT e mostra um lado que não aparece nos comerciais de televisão e nas peças publicitárias dos Correios.

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Quando estava no treinamento assim que fui chamada para trabalhar nos Correios, questionei um dos colaboradores que faziam o meu cadastro, o porquê de tantos funcionários saírem dos Correios, sendo que se tratava de uma empresa pública e com garantia de certa estabilidade profissional. Ele me deu uma explicação vaga que não me convenceu. Bom, hoje tenho essa resposta.

Realmente, sei que posso dizer de coração, que tentei \'colaborar com o máximo do meu esforço\' nesse emprego, assim como em outros.

Se entro para trabalhar faço isso com vontade e determinação, dedicação semelhante a como se a empresa estivesse sob a minha responsabilidade.

Não quero trabalhar numa empresa que alega que errei sem ao menos se certificar disso, e que me cobra pelo erro sem direito a defesa, mesmo que eu tendo provas de que não cometi tal erro; numa empresa que cobra e muito, mas não apoia os seus colaboradores ao ser acusado por um erro cometido pela pressão da própria ECT para que o funcionário atenda a demanda e cumpra os prazos.

Nos Correios para cumprir as metas temos que descumprir as normas (e com regularidade).

Cometer equívoco nos Correios significa gerar ônus para si.

Corremos o risco de sermos assaltados a cada dia devido ao Banco Postal e aos objetos comprados pela internet e enviados pelos Correios.

Os Carteiros trabalham com o sol refletindo nos olhos, porque é contra as normas fazer qualquer coisa que evite isso.

As gerências não conseguem se entender quais são os problemas para buscar soluções.

Falta a humanidade nos Correios, a mesma que fica implícita nos comerciais da televisão em anúncios de patrocínios.

Nos colaboramos para essa empresa crescer.

Minha motivação pessoal se esgotou e do \'empregador\' não posso esperar mudança.

O principal cliente dos Correios é o cliente interno.

Este precisa estar feliz com o que faz, estar motivado, precisa conhecer e ser convencido da eficácia do produto, antes de passar a vendê-lo.

Aqui nos Correios o cliente interno é o menos importante.

Este modo dos Correios, de lidar com pessoal, reflete nas atitudes dos gestores para com os colaboradores.

Os erros são ocasionados pelas falhas no sistema de gestão.

Tantos departamentos, tantas gerências e nenhum treinamento direto para os gestores de como lidar com pessoas.

´Elogie em público e corrija em particular´.

Não consigo mais.

É triste, deixar este emprego, ao qual cheguei tão animada, com expectativa de crescimento, achando que aqui me aposentaria.

Mas para mim este modelo não serve.

Simplesmente não consigo ter como meta meu próprio salário.