A SID - Solicitação de Informação e Defesa é uma ferramenta de gestão para os gestores da ECT, obterem esclarecimentos por parte dos trabalhadores, assim como para o trabalhador se defender, de situações provenientes das relações de trabalho. 

O importante é o trabalhador saber que o prazo para responder a SID, é de 10 dias, a partir do recebimento. 

Os sindicalizados ao Sintect/SC têm a sua disposição o serviço de auxílio ao trabalhador para responder a SID. 

A recomendação do sindicato é para que o trabalhador mantenha um arquivo pessoal, com cópia de todas SID, e suas, respectivas respostas.