Com relação a TD até é possível manter segredo, mas dificilmente será possível manter o sigilo do procedimentos de SL e do Ordenamento tendo sido contabilizados os objetos triados pelo carteiro. 

O SAP é injusto ao deixar a avaliação do desempenho do trabalhador sob critérios, que podem sofrer influência dada a relação entre o avaliador e o avaliado. 

Com isso, o trabalhador vai realizar suas atividades pressionado pelo risco do não cumprimento da meta. Além disso, estará sempre correndo o de recebimento de SID e consequentemente a demissão por justa causa. 

A seguir vamos comparar avaliação tradicional, já realizada pelas chefias nas unidades, com o novo modelo a ser implantando:

Avaliação da produtividade da TD

Como funciona pelo método tradicional?

O carteiro inicia a triagem e o tempo é cronometrado. Quando termina a triagem são conferidos quantos objetos foram triados sendo feito o cálculo para saber se a meta foi atingida.

Como funcionará pelo método SAP?

Os carteiros são escolhidos pelo sistema. Em nenhum momento essas pessoas poderão perceber que estão sendo avaliados. O supervisor ou quem estiver responsável contará as pessoas a cada 3 ou 5 minutos. Será feito um cálculo para saber se a meta foi atingida. Todo o processo é realizado sem que o avaliado perceba.

Como saber a quantidade de objetos triados sem ir à mesa e qual é a quantidade de objetos triados no fim dos 5 minutos?

Pois é, na verdade a contagem é feita a golpe de vista do supervisor ou gerente para saber quantas vezes a pessoa colocou o objeto no escaninho. O carteiro não participa em nenhum momento do processo e não tem a chance de fazer sua própria contagem para verificar se o chefe errou o acertou.

Fica tudo por conta do \"olho clínico\" de quem está fazendo a contagem sem o carteiro perceber. Isso em si já é motivo para o trabalhador não aceitar o resultado da avaliação. Não é novidade que estamos repletos de gerentes maldosos que poderiam simplesmente dizer que o trabalhador não atingiu a meta.

Como se proteger de uma situação destas?

Este método é totalmente incerto e injusto porque você pode não ter atingido a meta durante aqueles minutos e dobrado nos minutos seguintes ou vice versa. Fica claro a intenção de colocar o trabalhador sob pressão e medo diariamente. É uma proposta de assedio moral da mais violenta.

Avaliação da SL

Como funciona pelo método tradicional?

O tempo começa a correr a partir do momento que o carteiro triar o primeiro objeto e o cronometro só para quando termina a triagem do último objeto. Em seguida, o avaliador conta o total de objetos triados e é feito o cálculo. Qualquer erro pode ser reclamado no momento da contagem para não haver duvidas ou má fé.

Como funcionará pelo método SAP?

O gerente ou supervisor fica disfarçadinho sem que os carteiros avaliados percebam, ou seja, se o carteiro olhar para a direção do gerente ele tem que parar de contar para não ser descoberto. O gerente/supervisor irá contar 1, a cada vez que o trabalhador ergue o braço durante os prováveis 5 minutos. Novamente, a contagem é no golpe de vista do avaliador que pode perder a conta, errar ou sacanear o trabalhador.  

Ordenamento

Como funcionará pelo método SAP?

O avaliador se posiciona de um ângulo estratégico para perceber o movimento das mãos do avaliado, cada vez que coloca uma carta na ordem. Essa contagem se dá de 3 a 5 minutos.  Não tem como descobrir se houve erro do avaliador neste sistema. Ou você acredita ou não acredita na boa fé do avaliador. Uma avaliação que não é realizada com critérios torna-se uma ferramenta em que gerentes poderão prejudicar o carteiro em sua avaliação.